TP官方软件带毒吗？杀毒软件报警误报怎么彻底解决

近期, 好些朋友在后台向我询问, 声称下载了腾讯电脑管家或者TP（也就是Tencent PC Manager）之后, Windows Defender或者别的杀毒软件便持续不间断警报, 给出存在病毒或有木马的提示。眼看着满屏幕统统都是红色的警告标识, 内心着实不由自主地感到发毛。实际上, 这种状况大概率并非真实发生的病毒, 乃是杀毒软件把TP的主控程序错误判断成可疑有害的软件罢了。此现象在安全软件范畴并非鲜见情况, 很大程度上归因于TP的某些底层驱动权限颇高, 极易引发其他杀软的防御机制。

TP被报毒是误报还是真中毒？

TP本身是腾讯推出的安全产品, 其官方版本经过数字签名, 理论上不含恶意代码, 关于这点我们要先搞清楚此概念。安全软件工作原理基于特征库和行为监控, 当两个安全软件同时运行时, 常互相视为威胁。比如安装了TP, 又开启 360 或火绒, 它们可能检测到对方进程注入行为, 进而判定为“木马”或“病毒”。即便放在这种状况之下, 所谓的那“病毒”实质上不过是因软件相互之间没能良好兼容而产生的冲突罢了, 并非是真正意义上的带有恶意性质针对的攻击行为了。

的确, 也没办法彻底排除风险。要是你是从并非官方的网站下载的TP安装包, 或者安装包被第三方进行了篡改, 那其中确实有可能夹杂着其他东西。所以, 判定是否为误报的首要步骤, 即为确认其来源。一定要前往腾讯官网去下载最新的版本, 并且检查文件的数字签名是否具备有效性。要是签名验证得以通过, 而且你仅仅安装了这一个安全软件, 然而却依旧报毒, 那么误报的可能性就会高达90%以上。在这个时候不要慌张, 也别急着去删除, 我们所要做的是把它添加到信任列表之中。

解除TP报毒的具体操作步骤

使报警的那个杀毒软件“安静”下来, 此乃解决这个问题的关键思路所在, 也就是把TP的相关文件以及进程增添至白名单之中。不同品牌的杀毒软件, 其操作存有少许差别, 然而逻辑却是相同的。若以Windows自带的Defender为例, 你需进入“病毒和威胁防护”设置界面, 寻找到“排除项”, 而后点击添加文件或者文件夹。在这里建议添加TP的安装目录, 像是C:\Program Files\Tencent\PCManager。

不仅要添加文件夹, 还得添加进程。于排除项里选“进程”, 把TP的主程序名称键入, 一般是PCManager.exe。这么做的意图是告知杀毒software, 此程序是安全的, 准许其运行而不实施实时扫描拦截。要是你用的是第三方的火绒或360, 通常在设置中心均有“信任区”或“白名单”功能, 操作手法类似。别忘了重启一回电脑, 使设置生效。

尚有一更易被忽略之详情, 乃TP自身之设置。有时焉, TP为提升清理之效率, 会启用某些高级权限, 此亦会引发其他软件之警觉。汝可试于TP之设置内, 关闭“实时防护”里与系统底层交互太过之功能, 或者暂退TP, 瞧瞧其他杀软是否仍报警。若退出后不再报警, 便表明确系权限冲突。经过对信任列表加以调整,以及把敏感度予以降低, 一般而言能够将这一矛盾实现尽善尽美的解决, 既让TP的功能得以留存, 又避开了无休止的弹窗干扰。